我公司审时度势推出的新一代智能排队叫号系统“排队云”,用人工智能的手段和移动互联网的思维重新定义了排队系统。它以排队预约做为导流入口,在此基础上可拓展开发各种个性化的应用,做到了“人无我有、人有我精”。它满足线上线下各种使用场景,适应各类服务场所的需求。
一站式打造营销闭环
排队云是一款免费的微信小程序排队预约工具软件,可以纯软件线上运行。也可以配套硬件产品拓展到线下场景给客户带来更好的用户体验
使用排队云需要先关注微信公众号,以便接收排队信息。沉淀下来的粉丝是一笔宝贵的财富。排队云还可以集成人脸识别、虚拟建卡、在线支付、卡券派发等个性化功能。
排队云不仅能统计分析排队、预约、评价、业务办理等各方面的数据,还能从粉丝的微信获知到客户的来源、分布,从而为商家的日常管理和运营提供精准的数据支撑。
排队云可集成智能客服、智能咨询的功能,客户排队、预约前可先问清楚再排。排队过程中如有其他任何问题也可在线咨询。知识库具备自我学习、迭代更新的功能。
排队云每一个队列的排队规则可自定义,设置简单高效。更有“一票到底”的套餐排队智能算法,能自动帮助客户优化排队流程,提高办事效率。
排队云可集成室内地图导航功能。除了号票上有办理地点的提示信息以外,客户还可以通过电子号票里的“一键导航”功能,快递找到办理地点,从而减少问询量,提高效率。
排队云”与传统排队机相比的优势
基于云计算的新一代移动互联网排队叫号和预约管理SAAS云平台
是一款全行业全场景全流程适用的工具类微信小程序
是一个本地生活服务预约预订平台,还可以用于单位内部食堂报餐管理
所有设置都可以通过排队云微信小程序在手机上轻松完成,运筹帷幄一手掌控
可接入甲方的微信公众号,并通过它推送排队预约预订的各类消息
可与甲方的业务系统深度融合,实现智能化的线上线下流程管理
核心运算能力集中在云端,可线上一对多远程运维,运维成本低、修复时间短
可对传统排队系统进行利旧升级改造
配套的硬件产品均基于安卓开发,可远程在线自动升级,降低了运维难度,提高了升级效率
线上远程排队获取微信电子号票
线上预约(准时到达现场后扫码取号即可优先办理)
现场扫码排队获取电子号票
现场取号机打印纸质号票(号票上有二维码,扫码可获取电子号票)
支持自定义机构名称、行业类型、详细地址、门牌号码、机构简介、电话号码
支持上传机构LOGO
支持上传6张以上的机构照片
支持位置在线导航
支持营业时间分段设置,支持固定休息日设置,非营业时间不能排队取号
支持修改注册资料
支持多业务类型分类排队,每一个队列都可以有个性化的排队规则
支持多窗口管理员管理排队
支持微信叫号、自动提醒。可无声叫号,优化办公环境
支持语音叫号
支持短信叫号
支持外接电视显示屏
支持安卓取号机,APP支持蓝牙打印机打印小票
支持按队列控制排队人数
支持隐藏队列暂停排队
支持微信黑名单管理
可以设置一次叫号的语音叫号次数
排队任务里的队列可分散各地不受距离空间限制
多个队列可组成套餐,具备顺次排队和智能排队两种不同的排队逻辑
在智能排队的模式下,系统自动计算最优排队路径,确保最短排队时长
支持设置电子围栏,控制排队取号距离
支持设置各时段的取号限定人数
支持与预订、预约等功能组合形成流程化的管理
支持设置各队列的办理地点
支持设置各队列的业务说明
支持上传各队列的业务场景照片
输入更多信息方可排队,可自定义须输入的信息字段
支持一个微信多队列同时排队,也可以限制一次只能排一个队列
提前两位推送临近提醒消息
支持当天自动清空之前的排队信息
支持取号、预约成功后推送微信消息
支持排队进度页面实时查看排队进度
支持在线预览排队详情页
支持生成排队二维码,供客户扫码排队取号、预约预订
支持设置预约时限
支持设置最少提前量
支持单位时段设置
支持30天以内的暂停预约日期
支持限制每个时段的预约人数
支持与预订、排队、核销等功能组合形成流程化的管理
管理员在个人中心的预约管理里能看到每个时段的预约人信息,并电话呼叫他,还可以看到他的预约状态,或者取消他的预约
支持在线预订。可用于服务型商家的在线预订和单位内部食堂的报餐管理
支持自定义预订金额,在线收款
支持设置违约金
支持暂停预订
支持自定义使用次数
支持预订时间和使用时间的设置
支持多次预订
支持限制预订资格,只有授权人员方可预订(主要用于单位内部食堂报餐)
支持预订电商详情页在线编辑,图、文、视频等均可自由编辑,排版效果丰富
支持分销裂变和拼团、优惠券、限时促销等多种营销手段
支持实时查看预订收益,支持按时段和订单状态查询预订订单明细
支持随时提现到微信零钱
支持添加叫号人员,绑定该人的微信
支持电子铭牌功能,展示该人的姓名、职务、简介和照片
支持添加窗口,并将该窗口与业务绑定
支持一个窗口绑定多个业务
支持一个窗口绑定多个叫号人员
支持多商家(单位)、多窗口选择登录
支持手机微信叫号、电脑微信叫号、安卓APP叫号
支持顺呼、重呼、批量叫号、搁置、转移队列等功能
支持排队信息列表显示,该队列排队等候者的信息可在此集中展现
在排队信息列表页面,特殊情况下工作人员可以自主呼叫任意一个等候者,或者取消他的排队资格
支持预约信息列表显示,该队列预约者的信息可在此集中展现
在一个窗口绑定了多个业务的情况下,支持按多个业务的取号时间顺序叫号
支持暂停叫号,并在窗口屏和综合屏上显示“暂停服务”的状态
用户评价通过微信消息来完成。无需购买专用的评价器,节约了客户的投资。避免了当面评价的尴尬,保证了评价内容的真实性
支持液晶窗口智能交互平板,可外接叫号小键盘。集工号显示、排队叫号、扫码缴费、办事指南、用户评价、通知公告、视频宣传等众多功能于一身。
支持取号数统计
支持各业务取号统计
支持办理业务统计
支持业务平均办理时长统计
支持叫号员绩效统计
支持满意度评价统计
支持收益统计
支持预订、核销数量统计
所有统计在手机端以图形化展示
统计报表可以在管理员手机上一键导出
支持LED屏显示排队叫号信息
支持液晶屏显示排队叫号信息
支持分区域显示排队叫号信息、分区域语音提醒
支持立式安卓取号机,内嵌热敏式小票打印机
支持安卓平板取号,外置蓝牙热敏打印机
支持安卓平板叫号,配套叫号APP
支持液晶核销签到终端扫码核销签到
支持内置二维码扫码器的闸机、门禁机、智能锁等自助核销通行
支持灯光控制器、电源控制器、空调控制器等,实现自助开场、自助入住等无人零售新模式
排队云产品覆盖线上线下
在小程序发起自己的排队任务,实现自助式的排队管理
通过排队云定制版实现更加智能的排队管理
用于推送消息,可选择接入自己的,也可共享排队云的公众号
结合排队云配套的周边产品,将排队场景从线上延展到线下
排队云提供三种服务模式